Вопрос-ответ

Как рассчитать стоимость доставки?

Калькулятор расчета стоимости доставки груза доступен из любого раздела сайта. Достаточно кликнуть по кнопке «Рассчитать стоимость доставки» и ввести в соответсвующие поля калькулятора корректные параметры груза. Внимание! Не забывайте поставить галочку в соответствующем окне калькулятора при выборе режима доставки — «Экспресс», либо «суперЭкспресс».

Отличается ли стоимость расчета доставки на сайте от расчета оператора?

Если Вы корректно ввели параметры груза в калькуляторе, стоимость расчета не отличается от расчета произведенного оператором, поскольку используются те же алгоритмы.

Как сделать заявку?

Заявку на доставку груза можно подать любым доступным и удобным для Вас способом:

  • из любого раздела сайта, кликнув по кнопке «ON-LINE заявка на доставку»
  • из калькулятора расчета стоимости доставки на сайте, при этом введенные параметры груза в поля калькулятора автоматически скопируются в заявку и Вам не придется вводить их повторно
  • из личного кабинета на сайте, при этом у Вас автоматически будут заполняться поля связанные с Отправителем и предлагаться варианты заполнения полей Получатель, исходя из хронологии Ваших предшествующих заявок
  • по телефону, достаточно позвонить оператору или заказать звонок с сайта и проговорить с ним все необходимые параметры доставки
  • лично, посетив пункт приема-выдачи заказов

Какие документы мне необходимо заполнить?

Вам нет необходимости заполнять какие-либо документы и тратить на это время — это сделает наш сотрудник и предоставит Вам на подпись. Единственное, что Вам необходимо сделать — это разместить заявку любым удобным для Вас способом

Как рассчитать стоимость доставки, если у меня много отправлений?

В калькуляторе расчета стоимости доставки имеются кнопки добавления и удаления количества мест, достаточно кликнуть по соответствующей кнопке и дополнительные поля будут автоматически добавлены, либо удалены

Как оплатить доставку?

Оплатить можно любым удобным для Вас способом:

  • банковской картой (эквайринг)
  • наличными средствами курьеру, либо при личном присутствии в пункте приема-выдачи заказов
  • банковским переводом
  • на сайте после заполнения заявки на доставку (интернет-эквайринг)

Какой груз я могу отправить и сколько?

Вы можете отправлять любой груз не запрещенный к перевозке законодательством РФ. Выгоднее всего через нашу компанию отправлять грузы в диапазоне 50~1000 кг

Я часто отправляю грузы, могу ли я расcчитывать на персональные скидки?

Да, мы предоставим Вам персональное предложение в зависимости от объема и ритмики отправлений

Как подать претензию или предложение?

Это возможно сделать на сайте в разделе «Написать руководителю»

Что дает регистрация в личном кабинете?

Зарегистрировавшись в ЛК, для Вас отрыты расширенные возможности взаимодействия с сайтом и, как следствие, самой компанией. Теперь Вы первыми можете:

  • узнавать об акциях и скидках
  • получать персональные льготные предложения
  • получать новости об открытии новых направлений доставки и пунктах приема-выдачи
  • для Вас доступна возможность автозаполнения заявки на доставку
  • Вы можете проводить аналитику своих отгрузок

С развитием сайта будет появляться новый функционал